疫情危機之謠言止于智者

作者：范方 陳鼎宣

新型冠狀病毒所致肺炎在春節前爆發并迅速蔓延到全國大多數地區，引起了民眾的恐慌不安，疫區人群，特別是隔離人群、疑似人群、感染人群更甚。

個體一旦進入應激狀態，心理上就發生三大變化：理性降低，情緒容易失控，行為容易失度。人的理性降低，辨別能力和思考能力會受到抑制，容易被謠言蠱惑。在恐慌情緒狀態下，人們對一些似是而非的信息，容易“寧可信其有”，對一些傳聞，也總是往壞處想。

群體一旦進入恐懼焦慮的應激狀態，很多不確定的信息，或者說一些人為編造的假消息就會趁虛而入，這些信息或夸大實情，或扭曲真相，而沒有真實權威信息作參照的民眾，只能在各種未經證實的消息里莫衷一是，甚至以訛傳訛，加劇整個社會的恐慌情緒。

災難性事件和公共衛生事件后，總會出現一些謠言傳聞蠱惑人心。謠言會誤導人們的應對行為，引起混亂，破壞穩定；謠言會加劇人們的恐慌，影響人們的心身健康。謠言往往傳播迅速，影響極壞。稍微年長一點的人們應該對日本福島核泄漏事件后的“搶鹽風波”記憶猶新。

隨著此次疫情的發展，已經有很多謠言借助網絡開始傳播甚至盛行起來。在全國人民與疫情進行嚴肅斗爭的過程中，我們必須警惕謠言的破壞性。每一個人都有義務和責任做到不信謠，不傳謠，主動拒止謠言。

謠言通常是指沒有相應事實基礎，被捏造出來并通過一定手段推動傳播的言論。謠言往往是針對公眾所關心的事物，傳播缺少證據的信息，或針對熱點問題提出未經證實的解釋或理由。

國賓夕法尼亞大學的一個研究小組曾經針對該問題利用功能性腦部磁共振成像（fMRI）做了詳細的研究，結論很簡單：“人們最喜歡轉發自己遭遇過的事、自己也有的煩惱、自己曾經的經驗等和閱讀者本身有關的內容，并相信別人也會遇到相同的問題，這可以幫助他們?！敝劣诒晦D發內容的真偽并不重要，這也是導致有些謠言和謊言被大量轉發的原因。

這項研究告訴我們，很多讀者真的不在乎信息真偽，只在乎這個問題自己是否也遇到了，一些虛假信息被大量閱讀和轉發，就是這個原因。

所以，想要做到“不信謠”，我們首先得克服上述問題，也就是在看見一些自己關心的內容的文章時，在看見自己也遇到過類似問題的文章時，我們需要審視文章內容，因為此時我們的大腦極有可能沖動性的選擇相信文章內容。

此外，有一個著名的心理效應叫做“真理效應”（illusory truth effect，簡稱truth effect）。虛假信息出現的次數越多，人們看到同一條假信息的次數越多，則認為該信息是真實的可能性就越高。簡單來說，就是中國俗語“三人成虎”的意思。所以，當你選擇相信并轉發一個謠言時，就為增加謠言的“可信性”添加了一塊磚。

1.     國家衛生健康委員會 http://www.nhc.gov.cn/xcs/yqfkdt/gzbd_index.shtml

2. 各地區衛生健康委員會公眾號。大家可以根據所在地搜索當地的公眾號（如廣州+衛健委），了解當地疫情及防控的最新動態。

3.     騰訊新聞較真平臺https://vp.fact.qq.com/home

4.     丁香醫生小程序中的疫情地圖

在疫情面前，有些焦慮緊張是正?，F象，沒必要太過恐慌，要相信政府和醫療衛生組織。大家要保持良好心態，不傳謠，不信謠。謠言止于智者，遇到未經證實的消息，要及時質疑，要到正規平臺提問或是查看，要及時拒止謠言。