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服務內容和管理制度

2017-11-01 21:22瀏覽數:35 

丹江口市未成年人心理健康輔導中心


服務內容


個體心理輔導:為來訪者提供解決人際交往障礙、情緒情感困擾、學習問題、就業壓力、個人發展等全方位個體服務。

團體輔導:面向全市未成年人,不定期舉辦與個人成長相關的團體輔導活動。

開展網上咨詢、電話咨詢和指導朋輩輔導。

心理測試:利用現有的心理測試量表為來訪者提供心理測試服務。

圖書閱讀:提供心靈成長相關的圖書供來訪者閱覽。

心理宣傳:制作心理健康教育宣傳材料,及時更新中心網頁,建設和完善心理素質教育載體,宣傳普及心理健康知識。

社會服務:開展心理健康類講座;進行心理健康課題研究;積極開展社會服務活動。



管理制度

一、心理健康輔導要以人為本,協助未成年人提高心理素質,健全人格,使其健康成長。

二、輔導中心工作人員要遵守心理咨詢師職業道德規范,遵守輔導中心的各項管理制度,提供熱情、耐心、周到的心理健康輔導服務。

三、輔導中心工作人員要在規定的時間內按時到崗,耐心細致做好咨詢和預約登記工作,保持輔導中心工作經?;?、規范化。

四、輔導中心工作人員接待來訪者時,必須熱情周到,想人所及。

五、 輔導中心工作人員在咨詢時,須學會傾聽,無條件接納來訪者,事后做好記錄。

六、開展團體心理健康輔導,事先設定守密標準,采取合理預防措施,避免個人在團體互動中受到任何心理傷害。

七、輔導中心工作人員針對一般心理問題進行輔導,若發現現有條件下無法解決來訪未成年人心理健康問題,應建議和協助其轉至更高一級心理咨詢機構或專業醫院接受幫助。

八、輔導中心工作人員要及時整理來訪者的材料, 做好分析與總結并予以嚴格保密,未經咨詢者本人同意不得隨意翻閱使用。


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