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溝通:有助改善家人心理健康

2015-08-11 09:41來源:聯合早報網址:http://www.zaobao.com/lifestyle/health/psycho/story20141030-406105瀏覽數:32 

醫生

執筆

改善家人之間的溝通,有助于改善情緒問題的癥狀,也能改善家庭成員的心理和情緒健康,以及家庭的運作。

家庭凝聚力是不可或缺的一部分。不過,忙忙碌碌的生活可能侵占了家人共處的時間,導致每個家庭成員必須獨自面對自己的問題,無暇與家人互動。

在臨床實踐中,我們看到一些兒童面對心理和情緒困擾問題,主要因素之一就是家庭成員之間缺乏了溝通,致使他們產生孤立和無奈感。這造成每個家庭成員必須各自嘗試尋找解決方案。在行醫的過程中,我們發現,改善家人之間的溝通,有助于改善情緒問題的癥狀,也能改善家庭成員的心理和情緒健康,以及家庭的運作。有時候,僅僅通過改善家人之間的溝通,我們就能夠避免沖突,防止心理或情緒問題惡化,建立抗壓性,并賦予全家人力量。

家庭沖突的產生,往往是因為壓力、焦慮及家庭成員之間溝通不良造成的。負面交流將導致人們缺乏自尊心、感覺不被信任及缺乏自信心。

以下是幾種促進家庭成員溝通的方法:

1. 尋找共同語言以促進良性交流

孩子往往不懂得如何談論他們所面對的問題,表達他們的意見或和父母親屬討論心中的憂慮。年幼的孩子可能因此通過行為表達情緒,而家長則認為“這些行為必須改正”。家長必須謹記,孩子是通過觀察父母和其他家人來學習如何溝通及互動的。因此,長輩必須注意自己與他人的溝通方式,為孩子樹立好榜樣。

在溝通時,至關重要的是聆聽對方說些什么,并顯示你對他的說話內容感興趣,也很關心。盡量心無旁騖,專注聆聽,讓對方知道你已聽見其心聲。拔出時間相互交談,家庭成員才會有參與感,有傾訴對象,有力量,也能學會欣賞彼此的努力付出。這將開啟一扇窗,讓彼此更容易討論每天遇到的問題和困難。當每個人都開誠布公地討論時,大家也更容易接受具建設性的批評,而不會感覺受到傷害。這么一來,人們可以更自在地表達情感,而不會感覺“被批判”。我們須謹記這點,讓家庭成員之間建立抗壓性,促進良性交流及坦誠的溝通。

夫妻之間應撥出時間交談,而談話內容除了日常事務,也應相互表達情感,并同理對方的感受?;ハ嘧鹬乇舜说囊庖?,顯示彼此聆聽及重視對方的心聲。與孩子溝通時,必須確保自己以非批判性的方式分享想法和感受。發生沖突時,最好是一次解決一個問題,并嘗試尋找有創意的解決方法,避免嘮叨、說教、批評、打岔、傷害或重提過去的事。此外,家庭成員之間也應謹記對方的反應,同理彼此的感受,以及認同彼此在融合家庭方面的貢獻。

一些良性溝通的話語包括:“多說一些給我聽聽”、“我明白”、“你覺得怎么樣”、“我喜歡你的處理方式”等。

2. 具備自省能力的育兒法

要有效地管教孩子的行為,最理想的方式是家長根據孩子在特定時間的特定行為給予適當的反應。多數的家長都懂得一些有效的教養策略,如監督孩子的行為,積極強化所希望看到的行為,以及為打架或發脾氣等錯誤行為設定相應后果。不過,家長常常說,雖然知道什么方法能起作用,但遇到孩子刁難時,有時候始終無法貫徹這些策略。

若想更有效地掌握育兒技巧,家長對孩子行為的判斷和看法,就有必要加強意識了。這方面的意識有所提高后,家長將會更注意自己的想法和過去的經驗如何影響他們的育兒方式。沿用父母的教育方式,或自己最感舒適的教育方式,未必就是最適合孩子的教育方式。

同樣的,家長可開始注意親子互動時的反應模式。后退一步,有助于家長客觀地看待自己對孩子各種反應前后的特定想法和言行。這么一來,家長可根據自己和孩子的反應,了解親子之間的互動。

對內在與外在環境有所認知,讓家長能夠在不同的時刻對不同的孩子調整自己的反應。隨著對自身反應的認知與意識的提高,家長或許會發現,以往自己使用紀律時并沒貫徹始終。他們或許在企圖安撫內疚的心情時,或避免因制定嚴厲限制及強化行為準則時產生任何不適或沖突,而沒有嚴加實施應有的紀律。

細心觀察自身的想法、感受和行為,讓家長能暫緩對所有感覺的批判,并重新審視自己的具體經驗,以改善和孩子的互動與溝通。

3. 尋找優點及大聲說出來

家長和孩子都有與生俱來的優點,以及發展潛能的能力。不過,由于生活忙碌,人們往往將注意力集中在“什么地方出錯了”,以便盡快解決問題,然后重新投入忙碌的日常生活。在尋求解決問題的方案時,大家常忘了肯定及欣賞彼此的優點。

經常發覺彼此的優點和特長的家庭,將讓成員在面對困難時,得以使用這些內部資源解決問題。這將讓人們在逆境中看到機會、希望和解決方案。

要開始采用以優點為基礎的溝通方式,家庭成員可以先進行共同的活動,或對家人感興趣的事物表達興趣。在觀察到彼此的興趣和優點時,不妨大聲表揚,以鼓勵家庭成員進一步提升特長。

此外,雖然一開始會感覺有點造作和尷尬,但孩子表現出你所期望的行為時,要記得贊美他們。贊美能夠有效地引導孩子掌握新技能,激勵他們專注于新奇或困難的任務。

拉達·斯里葛蘭∕文

駱輝煌∕譯

(作者是竹腳婦幼醫院兒童及青少年心理衛生服務兼兒童發展部門顧問醫生)


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